皆様こんにちは!
今年ももう終わりますね。
なんだか本当に1年が過ぎるのがあっという間ですが
残り1週間を大事に過ごしたいと思います。
さてさて、
先日、中国からの視察団の方々を
お招きし、ドン・キホーテ様へ研修&視察に
訪問させていただきましたので、ご紹介したいと思います。
今回は、中国のパートナーさんからのご要望で
中国の大手スーパーの経営者や投資家の方々が
日本のスーパーや売れているお店を見学・勉強したい
との事で、約20名ほどお越しになりました。
今回はジャパンインバウンドソリューションズ様の
ご好意で、視察団の方をドン・キホーテ中目黒店様へ
お連れさせていただきました。
ドン・キホーテさんといえば
爆買いが落ち着いてきたと言われる昨今
売上が低迷する百貨店や各種サービス業の中で
唯一右肩上がりで伸びている企業様!
本当にさすがで、海外の方への受け入れ体制も
ばっちりです。wifi設備や免税、多言語マップなど・・
完璧!!
やはり、ドン・キホーテ様はこういった海外からの
視察なども、よく受け入れていらっしゃるそうで
当日は、とても丁寧にご対応いただき
本社会議室で勉強会までしていただきました!
昼食の後で、集中力が途切れがちだった
中国の方達も、ドン・キホーテ様のプレゼンを聞いて
皆さんめちゃくちゃ真剣に聞き入ってらっしゃいました!
経営者の方達なので、皆さん必死にメモメモ。
質疑応答の際には、中国の方達からばしばしと質問が上がっていました。
丁寧にご対応いただいたドン・キホーテの皆様
ありがとうございました。
かなり突っ込んだ質問も多かったですね!
それくらい熱気に満ちた会になり
皆さんとっても満足されていました。
勉強会の後は、視察も兼ねて
ドン・キホーテさんの店内の見学と
買い物タイム!
皆さん、”待ってました!”とばかりに
いきなり売り場に走ります!
(とにかく勢いがすごい!笑)
私も、買い物に同行させていただいたのですが
皆さんスマホとにらめっこしながら
「娘に頼まれたものをゲットしなくちゃ」
「これが欲しいんだけどどこにあるの?」
などと、頼まれたものや、決めてきたものを
ゲットするのに必死でした。
やはり買いたいものリストは皆さん事前に用意されてくるのですね。
そして、見つけたら一気に10個くらいずつ購入。
まさに爆買いです。
特に女性のパワーがすごい!!!
特に彼女たちがこぞって買っていたのが
・化粧品(ハトムギ化粧水が人気だそうです。)
・薬(口内炎の薬、湿布は爆買いされていました)
・フェイスマスク(中国のものは信用できないので日本のものがいいそうです。)
・お菓子(抹茶のチョコやグミ)
ここで驚いたのが、
「パック(フェイスマスク)は何がオススメ?」と聞かれたので、
ある商品をオススメしたら、売り場にあったその商品を
全てお買い上げΣ(゚д゚ )!
(その場で、そのコーナー売り切れました!)
やはり、日本の女性が本当にいいと思うもの
使っているもの、おすすめのものが欲しいんですって。
そりゃそうですよね。
この光景を見ていて
ガイドさんって、すごく影響力あるだろうなと実感しました。
だって、ガイドさんがおすすめした商品がコーナーごと
売れてしまうんですから!
そして、中国の人達のパワーにとても驚きました。
まだまだ爆買いは落ち着いたとはいえ
中国の方は、日本の商品に魅力を感じ
安心で安全でクオリティも高いため、まだまだ求めているのですね。
まだまだチャンスはあるし
ちゃんと日本が誇る、”本物クオリティ”を
紹介していきたいなと強く思いました。
とてもよいご縁ができ、勉強にもなったので
有意義でした〜^ ^!
そして、今回ドン・キホーテさんを知らない方も
何名かいらしゃったのですが、とても皆さん満足されていたので
彼らはきっとドンキホーテさんのファンになって
クチコミしてくれると思います!
ドンキホーテ様、ご協力ありがとうございましたm(_ _)m
今後もこういった海外の視察団の方の誘致や招待は
継続して行っていきたいなと思います。
ご興味のある方や、海外からの視察団受け入れ可能な企業様は
お気軽にお問い合わせくださいね^^!